Privatlivspolitik

Dit privatliv og dit barns sikkerhed er vores topprioritet

Sidst opdateret: 27. februar 2025

1. Introduktion

Hos DreamBear ("vi", "os", "vores") tager vi dit privatliv og dit barns sikkerhed meget alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personlige oplysninger, når du bruger DreamBear-appen og vores tilknyttede tjenester. DreamBear er en AI-drevet godnathistorie-app designet til børn i alderen 3–7 år, og vi har udviklet vores praksis med særligt fokus på børns databeskyttelse.

2. Oplysninger vi indsamler

Vi indsamler følgende typer oplysninger for at levere og forbedre vores tjeneste:

  • Forælderens e-mail: Til kontooprettelse via Apple Sign-In eller Google-login, og til kommunikation om tjenesten.
  • Barnets fornavn: Til personalisering af godnathistorier, så dit barn kan være helten i sin egen historie.
  • Barnets alder: Til alderstilpasset indhold (3–7 år).
  • Barnets interesser og humør: Valgte interesser og humørindstillinger til personaliserede historier.
  • Historiedata: Genererede historier, favoritmarkeringer og afspilningshistorik.
  • Stemmedata: Hvis du bruger stemmekloning, uploades lydoptagelser til ElevenLabs til behandling. Vi opbevarer kun det resulterende stemme-ID, ikke de rå optagelser.
  • Brugsdata: Anonymiserede oplysninger om app-brug til forbedring af tjenesten.
  • Enheds-ID’er: Anonyme identifikatorer til at levere tjenesten korrekt og forhindre misbrug.

3. Børns privatliv

DreamBear er specifikt designet til børn og overholder alle relevante bestemmelser om børns databeskyttelse:

  • GDPR Artikel 8: Særlig beskyttelse af børns personoplysninger i EU. Vi kræver forældresamtykke før indsamling af børns data.
  • Dansk databeskyttelseslov: Fuld overensstemmelse med den danske persondatalov og Datatilsynets retningslinjer.
  • Aldersverifikation: Appen kræver en forældrekonto. Børn kan ikke selv oprette konti.
  • Ingen reklamer: DreamBear viser aldrig reklamer til børn.
  • Ingen tredjepartssporing: Vi sporer ikke børns adfærd til reklameformål.

Vi sælger aldrig børns data til tredjeparter. Al databehandling sker udelukkende for at levere og forbedre godnathistorie-oplevelsen.

4. Sådan bruger vi dine oplysninger

  • Generere personlige godnathistorier med dit barns navn, interesser og valgte tema.
  • Syntetisere tale via ElevenLabs for højkvalitets dansk oplæsning.
  • Synkronisere data på tværs af enheder via Apple CloudKit (privat database).
  • Gemme favorithistorier og afspilningshistorik.
  • Administrere dit abonnement via Apple App Store (StoreKit 2).
  • Forbedre vores tjeneste baseret på anonymiseret brugsdata.
  • Sende vigtige opdateringer om tjenesten (kun til forældre).

5. Datasikkerhed

Alle data krypteres i transit (TLS 1.3) og i hvile. Vi bruger Supabase til autentificering og database, med EU-baserede servere for at sikre GDPR-compliance. CloudKit-data synkroniseres via Apples krypterede infrastruktur i din private iCloud-database. Adgang til data er strengt begrænset til autoriseret personale. Vi implementerer branchstandard sikkerhedsforanstaltninger, herunder sikker token-håndtering og rate-limiting.

6. Tredjepartstjenester

Vi bruger følgende tredjepartstjenester til at levere DreamBear:

  • Supabase (EU): Autentificering og database. Dine loginoplysninger håndteres sikkert via Supabase Auth med Apple Sign-In og Google-login.
  • Anthropic (Claude AI): Historiegenerering. Barnets navn og præferencer sendes til Claude for at skabe personaliserede historier. Anthropic gemmer ikke persondata.
  • ElevenLabs: Stemmesyntetisering og stemmekloning. Historiernes tekst sendes til ElevenLabs for oplæsning. Ved stemmekloning behandles dine lydoptagelser af ElevenLabs.
  • Cloudflare (R2/Workers): Vores API og lydfiler hostes på Cloudflare for hurtig og sikker levering.
  • Apple CloudKit: Synkronisering af historier og børneprofiler på tværs af dine enheder via din private iCloud-database.
  • Vercel Analytics: Anonym brug af vores hjemmeside (ingen persondata).

Alle tredjeparter er GDPR-kompatible og behandler kun data efter vores instruktioner via databehandleraftaler.

7. Dine rettigheder (GDPR)

Under GDPR og den danske databeskyttelseslov har du følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af alle dine persondata.
  • Ret til berigtigelse: Du kan få rettet ukorrekte oplysninger.
  • Ret til sletning: Du kan få slettet alle dine data ("retten til at blive glemt"). Du kan slette din konto direkte i appen eller kontakte os.
  • Ret til dataportabilitet: Du kan modtage dine data i et struktureret, maskinlæsbart format.
  • Ret til at trække samtykke tilbage: Du kan til enhver tid trække dit samtykke til databehandling tilbage.
  • Ret til at klage: Du kan klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk) hvis du mener, vi behandler dine data forkert.

8. Kontosletning og dataopbevaring

Du kan til enhver tid slette din konto direkte i appen under Indstillinger. Kontosletning fjerner permanent alle personlige data, herunder børneprofiler, historier, stemmekloner og brugsdata inden for 30 dage. Anonymiseret, aggregeret data kan opbevares til statistiske formål. Så længe din konto er aktiv, opbevarer vi dine data for at levere tjenesten.

9. Kontakt os

Har du spørgsmål til vores privatlivspolitik eller vil du udøve dine rettigheder?

E-mail: privacy@dreambear.app

DreamBear Danmark

10. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovgivning. Væsentlige ændringer meddeles via e-mail til registrerede brugere og via en meddelelse i appen. Vi anbefaler, at du jævnligt gennemgår denne politik.